Nous expédions nos produits en France Métropolitaine, dans les DOM-TOM et partout dans le monde.
La livraison en France Métropoliaine est offerte en Point Relais avec Shop2Shop By Chronopost dès 45 Euros d'achats et dès 99 Euros avec Colissimo à domicile.
Un numéro de suivi vous est transmis par e-mail, afin de suivre l'acheminement de commande. Un délai de 24h peut être nécessaire avant que celui-ci ne s'actualise.
Vous avez également possibilité de suivre l'état d'acheminement de votre colis dans votre espace client depuis ce lien : Suivi de commande
Les délais de livraison sont donnés en jours ouvrés et à titre indicatif par les différents transporteurs.
Délais d'expédition et délais de livraison
Il est important de préciser que le délai d'expédition correspond au temps nécessaire pour préparer les commandes. Ce délai débute lorsque votre commande est passée et que le paiement est accepté jusqu'au moment où le colis est donné au transporteur.
Le délai d'expédition est généralement compris entre 2 à 4 jours ouvrés après la réception de votre commande. Il peut être plus long si votre commande comporte des produits personnalisés, ces articles étant fabriqués sur mesure.
Le délai de livraison quant à lui correspond au temps écoulé entre la prise en charge du colis par le transporteur jusqu'à sa livraison chez le destinataire ou jusqu'au Point Relais.
Emballage
Nous traitons vos commandes avec le plus grand soin. Vos articles sont délicatement emballés dans un papier de soie. Nous glissons toujours un petit cadeau dans chaque commande.
Nos emballages sont testés et reconnus par nos transporteurs. Ils sont adaptés selon la quantité et la volumétrie de votre commande. Malgré ces précautions, nous vous recommandons d'être vigilant lors de la réception de vos colis et d'émettre des réserves auprès du transporteur si vous constatez une anomalie.
Tarifs de livraison
Les frais de port sont calculés selon l'adresse de livraison, le transporteur sélectionné et le poids des articles sélectionnés. Ils sont indiqués avec précision dans votre panier dès que vous avez renseigné votre adresse de livraison en vous connectant à votre compte client.
Jusqu'à la saisie de l'adresse de livraison, les frais de port sont donnés à titre indicatif pour une livraison en France Métropolitaine avec Shop2Shop By Chronopost.
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors de la France et, de façon générale, en dehors de l'Union Européenne pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge de l'utilisateur et relève de sa responsabilité. Le vendeur n'est pas tenu de vérifier et d'informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous conseillons l'utilisateur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.